-
Мы с вами — одна команда! Чтобы ваш ребенок чувствовал себя в безопасности и мог заниматься с удовольствием, давайте вместе придерживаться этих несложных правил.
Мы всегда рядом и готовы помочь!
-
Расписание и время посещения
Один из основных принципов нашей работы – это систематичность и последовательность занятий. Мы считаем, что только так нужно идти: постепенно, от простого к сложному, от известного к неизвестному, от легкого к трудному.
Мы стараемся подбирать удобное время занятий — и для детей, и для родителей. Заблаговременная запись на занятия (например, до начала учебного года или до начала каникулярных программ) повышает шансы подбора комфортных вариантов расписания. В остальных случаях время занятий будет предложено в зависимости от наличия свободного времени в расписании.
Посещать занятия нужно регулярно – тогда только будет результат! Лучше не начинать занятия, если родитель не готов обеспечить посещаемость по расписанию.
Мы рекомендуем начинать посещать занятия именно с начала учебного года – ребенку легче будет адаптироваться, а мы сможем составить более детальный и эффективный план работы. А если занятия проводятся в группе, то важным моментом становится ее состав – своевременно сформированный и постоянный.
Продолжительность занятий у нас кратна академическому часу (45 мин). Некоторые занятия могут потребовать задержки ребенка на занятии (робототехника, шахматы, шашки, нарды).
Продолжительность посещения нашего центра зависит от многих факторов. Это могут быть разовые консультации, курс занятий до достижения определенной цели, каникулярные программы,
посещения в течение года (а может и нескольких лет) – это решает родитель, опираясь на рекомендации наших специалистов.Если по каким-либо причинам ребенок не может посетить занятие, необходимо накануне сообщить нам об этом. Без такого сообщения пропуск считается без уважительной причины. Пропущенное по уважительной причине занятие может быть по согласование компенсировано (т.е. проведено в другое время).
При пропуске более половины занятий в течение последних 30 дней ваше время занятия (или место в группе) может быть занято и предложен иной график посещения. Решение об этом мы принимаем исходя из причин пропусков, целесообразности дальнейшего посещения и имеющихся записей в листе ожидания.
Пробное занятие
Перед началом регулярных посещений некоторых занятий (логопедия, подготовка к школе, педагог-психолог, репетитор) обязательным является проведение диагностического занятия. Основная его цель заключается в выявлении навыков, умений, способностей ребенка. По результатам диагностики составляется план работы, «дорожная карта» занятий. Для достижения наилучших результатов рекомендуем сообщить нашему специалисту индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения. В некоторых случаях необходимо представить заключения врачей. На этом же занятии мы выслушаем пожелания родителей и решим организационные вопросы (составим график посещения, поговорим о методическом обеспечении и т.д.).
Обычные пробные занятия проводятся в группах с целью знакомства ребенка с нашим центром, выявления его навыков и мотивации к занятиям.
Посещение занятий
Перед началом посещения регулярных занятий мы просим родителей оформить заявление-анкету. Вы соглашаетесь с настоящими правилами и даете согласие на обработку персональных данных (ваших и ребенка). Мы также просим указать лиц, которые будут забирать ребенка с занятий — нам важно, чтобы всё было в порядке.
Занятия могут проводиться индивидуально и в группе. Занятие в паре считаются как индивидуальные — здесь сохраняется персональный подход к детям и обеспечивается индивидуальный образовательный маршрут. Более того, на таких занятиях у детей проявляется дух соревнования, что дополнительно мотивирует их на успех и зачастую ускоряет достижение поставленных перед занятиями целей.
Дети должны находиться у нас только в сменной обуви. Сменную обувь можно оставлять у нас в специальных местах. Свою обувь необходимо подписать, следить за ее чистотой и исправностью.
Приводить и забирать ребенка необходимо вовремя, без опозданий. Если вы пришли до окончания предыдущего занятия, подождите разрешения педагога войти. При опоздании на занятие необходимо предупредить нас по телефону или мессенджеру. Помните, что занятия у нас идут плотно по времени и опоздание вряд ли будет компенсировано.
Запрещается приносить на занятия продукты питания, игрушки (если это не оговорено с ведущим кружка). Аудитории снабжены питьевой водой с одноразовой посудой. Если ребенку часто необходимы средства личной гигиены (салфетки, платочки и т. п.), не забудьте обеспечить ими ребенка.
Не допускается посещение детей с заболеваниями — респираторные, инфекционные, лихорадка, рвота, диарея. После выздоровления необходимо предоставить медицинскую справку (можно копию или в электронном виде). На период эпидемий и пандемий могут приниматься особые условия посещения нашего центра (стандарты) с учетом рекомендаций соответствующих государственных органов – об этом мы информируем всех дополнительно.
Присутствие родителей на занятиях, как правило, не допускается (за исключением диагностического или пробного занятия) – это отвлекает ребенка и снижает общую эффективность занятий. В случае неадекватного поведения ребенка (крик, агрессивные действия в отношении других детей и т. д.) родители должны забрать его из комнаты проведения занятий.
Не наказывайте своего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы придерживаемся других методов обучения и воспитания!
Если педагог дал задание на дом – постарайтесь его выполнить! Многие дети очень переживают из-за невыполненного задания. Ценно все, что ребенок делает сам! Важно не то, чтобы получилось хорошо с точки зрения взрослого, а самостоятельный творческий процесс. Обязательно хвалите ребенка за выполненную работу!
При записи в наш центр в получаете доступ в свой личный кабинет — stupeni.tvoyklass.com. В личном кабинете отражаются все ваши записи на занятия, расписание, абонементы, платежи и некоторые другие сведения. Личный кабинет привязан к указанной вами электронной почте. На указанную почту может осуществляться автоматическая рассылка сообщений. Альтернативой личного кабинета является чат-бот в МАХ, ссылку на который получает родитель при оформлении в центр.
Оплата
Стоимость наших занятий равна уровню заботы и качеству услуг. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами предлагаемых тарифов, внимательно ознакомьтесь с прейскурантом, системой скидок, бонусной программой и следующим порядком оплаты.
Для всех занятий доступны как минимум три варианта абонементов — от 1 до 16 занятий в зависимости от кружка.
Разница между ними – цена занятия. Чем больше занятий вы оплачиваете, тем дешевле для вас каждое занятие.
Абонемент необходимо приобрести до начала оплачиваемых занятий. В случае проведения занятия «в долг», оно не включается в абонемент и подлежит оплате по максимальному тарифу.
Способы оплаты услуг: 1) наличными; 2) по qr-коду или ссылке через систему быстрых платежей (высылается администратором); 3) онлайн через личный кабинет или чат-бот.
Прейскурант размещен у стойки администратора и на сайте www.ступени-центр.рф.
При невозможности посетить занятие необходимо заранее (накануне) сообщить об этом своему педагогу или администратору. В случае пропуска занятий по уважительным причинам (отъезды, болезнь и т.п.) или по причинам детского центра, списание средств с абонемента не производится. При пропуске занятия без уважительной причины (или без заблаговременного предупреждения) занятие подлежит оплате в полном объеме (списывается из абонемента).
В случае прекращения посещения занятий осуществляется возврат неиспользованных занятий в абонементе за вычетом фактически понесенных затрат. При этом, в случае, если была предоставлена какая-либо скидка на занятия (скидка при приобретении абонемента), фактически понесенными расходами считаются расходы, рассчитанные на основании полной стоимости занятия без учета предоставленной скидки — исходя из количества занятий, умноженного на фактическую стоимость занятий, установленную на дату приобретения абонемента. Сумма фактически понесенных расходов вместе с суммой непосещенных занятий вычитается из фактически оплаченной суммы, и производится возврат остатка клиенту.
По некоторым занятиям прейскурантом предусматривается взнос на персональные учебно-методические пособия.
Скидки
«Семья плюс» — скидка за второго и каждого последующего ребенка из одной семьи 5%.
«МультиКласс» — скидка за посещение ребенком нескольких кружков 5%.
«Большая семья» — скидка для детей из многодетных семей 5%.
Скидки по разным основаниям суммируются, но не более 20%
И последнее
Детский развивающий центр «Ступени» – это место, где царит атмосфера теплоты и внимания, добра и спокойствия, сотрудничества и взаимопонимания. Нам очень приятно, когда вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передаётся другим детям и нашим сотрудникам, что делает атмосферу в центре ещё более доброжелательной, а занятия – более эффективными.
С целью совершенствования наших услуг мы просим вас оставлять отзывы, пожелания или критические замечания. Это позволит нам узнать об изменениях, которые родители отмечают в своих детях, каких успехов они добились и что мы можем сделать для вас ещё. Также мы будем рады видеть вас в числе подписчиков наших аккаунтов в социальных сетях – там мы рассказываем и показываем свою работу.
Мы верим в свою эффективность и надеемся, что наш центр станет для вас настоящим помощником в развитии личности вашего ребенка.